Політика конфіденційності Handyman24
Юридично обов'язковою є версія польською мовою. Цей переклад надається лише для інформації.
Ця Політика описує засади обробки персональних даних Користувачів Платформи Handyman24 відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (RODO / GDPR) та Закону про захист персональних даних.
1. Адміністратор даних
Адміністратором персональних даних є Oleksandr Chumakov, ul. Zbigniewa Herberta 37 lok. 2, 05-120 Legionowo, NIP 5361994183, e-mail: kontakt@handyman24.eu (далі «Адміністратор»). У справах щодо персональних даних можна звертатися за адресою kontakt@handyman24.eu.
2. Обсяг і цілі обробки
Адміністратор обробляє зокрема:
- Дані облікового запису: ім'я, прізвище, адреса e-mail, номер телефону, пароль (у зашифрованому вигляді), роль, мова інтерфейсу — з метою створення та ведення Облікового запису (ст. 6 п. 1 літ. b RODO).
- Дані профілю Виконавця: місто, опис (bio), професії/спеціалізації, досвід, статус (підприємець/приватна особа), ідентифікатор платежів — з метою надання послуг посередництва.
- Дані виконання Замовлень: зміст замовлень, оферти, фотографії, логи робочого часу, оцінки та відгуки — з метою виконання договору.
- Платіжні дані: обробляються Stripe; Адміністратор не зберігає повних даних карток.
- Дані комунікації та повідомлень: e-mail, веб/push-повідомлення, логи надсилання — з метою обслуговування та безпеки (ст. 6 п. 1 літ. f RODO).
- Маркетингові згоди — виключно за окремою, добровільною згодою (ст. 6 п. 1 літ. a RODO).
3. Правові підстави
Виконання договору (літ. b), згода (літ. a — маркетинг, деякі файли cookie), правовий обов'язок (літ. c — зокрема бухгалтерія, рекламації) та законний обґрунтований інтерес (літ. f — безпека, відстоювання вимог, запобігання зловживанням).
4. Одержувачі даних
Дані можуть передаватися суб'єктам, що обробляють їх від імені Адміністратора: постачальники платежів (Stripe), постачальники хостингу та хмарної інфраструктури, постачальники електронної пошти, постачальники зберігання файлів. Дані Виконавця/Клієнта, необхідні для виконання Замовлення, надаються іншій стороні транзакції.
5. Передавання за межі ЄЕП
Якщо дані передаються за межі Європейського економічного простору (напр. постачальникам послуг), це відбувається на підставі відповідних запобіжних заходів (стандартні договірні положення або рішення про адекватність).
6. Період зберігання
Дані зберігаються протягом дії договору, а також після його завершення — протягом строку давності вимог і строку, необхідного за приписами (зокрема бухгалтерська документація — як правило 5 років). Дані Виконавців, які є підприємцями, зібрані з метою відстежуваності (DSA), зберігаються протягом 6 місяців після завершення співпраці. Після спливу цих строків дані видаляються або анонімізуються.
7. Права особи, якої стосуються дані
Вам належить право на: доступ до даних, виправлення, видалення («право бути забутим»), обмеження обробки, перенесення даних, заперечення, а також відкликання згоди в будь-який момент (без впливу на правомірність обробки до відкликання). Частину цих прав можна реалізувати самостійно в панелі Облікового запису (експорт даних, видалення Облікового запису).
8. Скарга до наглядового органу
Ви маєте право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних (PUODO), вул. Stawki 2, 00-193 Варшава.
9. Добровільність надання даних
Надання даних є добровільним, проте необхідним для створення Облікового запису та користування послугами. Ненадання маркетингових даних не впливає на можливість користування Платформою.
10. Файли cookie та автоматизовані рішення
Засади застосування файлів cookie описує Політика cookie. Адміністратор не приймає щодо Користувачів рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці й мали б правові наслідки — зокрема рішення про призупинення Облікового запису приймаються за участю людини.
11. Зміни Політики
Політика може оновлюватися; про істотні зміни Адміністратор інформує Користувачів.