Прозрачность и ранжирование (рейтинг) — Handyman24
Юридически обязательной является версия на польском языке. Настоящий перевод предоставляется только для информации.
В соответствии с Директивой Omnibus и Законом о правах потребителя мы раскрываем основные параметры, определяющие порядок представления Исполнителей (ранжирование), и их относительное значение.
Основные параметры ранжирования
Порядок представления Исполнителей формируют в частности:
- релевантность относительно объёма Заказа (профессия, специализация, локация),
- оценки и отзывы проверенных Клиентов,
- доступность и время реакции Исполнителя,
- полнота и верификация профиля,
- история выполнения Заказов на Платформе,
- платное продвижение (premium) — когда оно присутствует, чётко обозначается как материал рекламного/платного характера.
Платные продвижения
Исполнитель может получить более высокую видимость в результате платного продвижения. Такие позиции обозначаются (напр. «Выделено»/«Реклама»), чтобы отличить их от бесплатных результатов.
Отзывы
Отзывы происходят исключительно от Клиентов, которые выполнили Заказ с данным Исполнителем при посредничестве Платформы. Мы не публикуем и не заказываем фальшивые отзывы.
Статус Исполнителя
Рядом с каждым Исполнителем мы представляем его статус (предприниматель или частное лицо). Когда Исполнитель не является предпринимателем, мы информируем, что к договору не применяются положения о защите потребителей.