Warunki współpracy z Wykonawcami — Handyman24
Niniejszy dokument określa zasady współpracy pomiędzy Operatorem a Wykonawcami (Mistrzami) korzystającymi z Platformy. Stanowi uzupełnienie Regulaminu.
1. Niezależny status Wykonawcy
- Wykonawca świadczy usługi we własnym imieniu i na własny rachunek, jako niezależny podmiot (przedsiębiorca albo osoba prywatna). Współpraca nie jest stosunkiem pracy — nie powstaje podporządkowanie pracownicze, nie ma stałego czasu pracy ani obowiązku świadczenia pracy.
- Operator nie jest pracodawcą Wykonawcy i nie kieruje sposobem wykonywania usług.
2. Samodzielne ustalanie ceny
Wykonawca samodzielnie ustala cenę swoich usług, składając Oferty (model licytacyjny). Operator nie narzuca cen ani stawek.
3. Swoboda wyboru zleceń i czasu
Wykonawca samodzielnie decyduje, które Zlecenia przyjmuje, kiedy i w jaki sposób je realizuje. Nie ma obowiązku przyjmowania Zleceń ani zachowania dyspozycyjności. Wykonawca może korzystać z innych platform i kanałów (brak wyłączności).
4. Narzędzia i organizacja pracy
Wykonawca zapewnia własne narzędzia, materiały i organizację pracy oraz ponosi odpowiedzialność za jakość i zgodność wykonanej usługi wobec Klienta.
5. Prowizja
Za pośrednictwo Operator pobiera Prowizję, której wysokość i sposób naliczania są prezentowane przed zawarciem transakcji.
6. Przejrzystość algorytmiczna (plasowanie)
Operator informuje o głównych parametrach decydujących o kolejności prezentacji Wykonawców (plasowanie) — szczegóły w dokumencie „Transparentność i plasowanie”. Wykonawca może uzyskać wyższą widoczność poprzez płatne wyróżnienie, które jest oznaczane.
7. Decyzje dotyczące konta — udział człowieka
Decyzje o zawieszeniu, ograniczeniu lub zablokowaniu konta Wykonawcy podejmowane są z udziałem człowieka, z podaniem uzasadnienia. Wykonawcy przysługuje odwołanie poprzez punkt kontaktowy (kontakt@handyman24.eu). Automatyczne, czasowe ograniczenia (np. wynikające z systemu ostrzeżeń) podlegają weryfikacji na wniosek Wykonawcy.
8. Rozliczenia i obowiązki publicznoprawne
Wykonawca samodzielnie odpowiada za rozliczenia podatkowe oraz — jeśli dotyczy — składki i obowiązki rejestrowe wynikające z prowadzonej działalności.
9. Postanowienia końcowe
W zakresie nieuregulowanym stosuje się Regulamin oraz przepisy prawa polskiego. Wiążąca jest wersja w języku polskim.